Política de envíos y devoluciones

En Armonía, trabajamos con cariño y dedicación para que tus productos lleguen a ti lo antes posible y en perfectas condiciones. Queremos que disfrutes de cada pedido tanto como nosotros disfrutamos preparándolo.

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España.

Costes de envío

  • Península: 6,50 €
  • ¡Envío gratuito en pedidos superiores a 90 €!
  • Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: consulta las condiciones escribiéndonos a [email protected]

Tiempo de preparación

Preparamos todos los pedidos en un plazo máximo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega

  • Península: entre 24 y 48 horas laborables
  • Baleares y Canarias: entre 3 y 5 días laborables (consultar condiciones específicas)

Transportistas

Colaboramos con empresas de mensajería de confianza para asegurar entregas rápidas y seguras.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás una notificación a tu correo o teléfono móvil con el número de seguimiento, para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete.

Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra en Armonía. Si algo no es como esperabas, no te preocupes, puedes devolverlo fácilmente.

Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

Condiciones

  • El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
  • Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados.

Gastos de devolución

Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro.

Reembolsos

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Productos dañados o incorrectos

Si tu pedido ha llegado dañado o has recibido un producto equivocado, escríbenos en un plazo de 48 horas desde la entrega a [email protected]

Por favor, incluye:

  • Tu número de pedido
  • Fotos del producto y del embalaje

Nos ocuparemos de reemplazar el producto o realizar un reembolso completo, sin ningún coste adicional para ti.