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Tiempo de preparación
Preparamos todos los pedidos en un plazo máximo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.
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Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás una notificación a tu correo o teléfono móvil con el número de seguimiento, para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete.
Política de devoluciones y reembolsos
Queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra en Armonía. Si algo no es como esperabas, no te preocupes, puedes devolverlo fácilmente.
Plazo para devoluciones
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Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el error sea nuestro.
Reembolsos
Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Productos dañados o incorrectos
Si tu pedido ha llegado dañado o has recibido un producto equivocado, escríbenos en un plazo de 48 horas desde la entrega a [email protected]
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Nos ocuparemos de reemplazar el producto o realizar un reembolso completo, sin ningún coste adicional para ti.