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Preguntas Frecuentes
¿Dónde estáis ubicadas?
Nuestro salón está en la Calle Jesús, 118, Valencia. Trabajamos de lunes a sábado con horarios flexibles. También ofrecemos maquillaje fuera de horario con un pequeño suplemento, según disponibilidad.
¿Necesito pedir cita con antelación?
Sí, trabajamos con cita previa para asegurar una atención personalizada. Puedes hacerlo por WhatsApp, llamada o directamente en el centro.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos pagos con tarjeta y en efectivo. Por el momento, no disponemos de Bizum.
¿Puedo cancelar o cambiar mi cita?
Sí, con al menos 24h de antelación para poder reorganizar la agenda.
¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?
Te rogamos puntualidad. Si llegas tarde, puede que tengamos que reducir tu tiempo de servicio o anularlo.
¿Ofrecéis bonos o packs ahorro? ¿Tienen caducidad?
Sí, en muchos tratamientos contamos con bonos o packs ahorro que incluyen sesiones extra de regalo. Todos los bonos tienen una validez, normalmente de 3 a 6 meses desde la fecha de compra, y te informamos de ello al adquirirlos.
¿Puedo regalar un tratamiento a alguien?
Sí, tenemos tarjetas regalo personalizadas para cualquier servicio.
¿Tenéis servicio de asesoría estética?
Sí, podemos aconsejarte qué tratamiento se adapta mejor a ti.
¿Trabajáis con productos veganos o cruelty free?
Sí, algunos de nuestros productos lo son.
¿Tenéis experiencia con pieles sensibles o con patologías?
Sí, personalizamos cada tratamiento y trabajamos con productos específicos para piel delicada.
¿Puedo venir con maquillaje o debo venir con la cara limpia?
Mejor si vienes sin maquillaje, pero si no puedes, lo retiramos aquí sin problema.
¿Hacéis seguimiento después de ciertos tratamientos?
Sí, especialmente en micropigmentación o tratamientos faciales intensivos.
¿Hay algún tratamiento que no pueda hacerme si estoy embarazada?
Sí, hay varios tratamientos contraindicados durante el embarazo, lo mejor es que te asesoremos según tus necesidades en esta etapa.
¿Tenéis protocolos de higiene y desinfección?
Sí, seguimos todas las medidas de seguridad, limpieza y desinfección con rigor.